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FAQ

1. In quanto tempo spedite gli ordini?
Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi dal pagamento. Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena il pacco viene spedito.
2. Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì, hai 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso su prodotti sigillati e non personalizzati. Fanno eccezione carte singole, bustine aperte e Mystery Box (vedi Politica di Reso).
3. Cosa contengono le Mystery Box?
Le Mystery Box contengono un assortimento casuale di prodotti (carte, sealed, accessori) selezionati tra quelli disponibili in stock. Il contenuto è a sorpresa e non può essere restituito o rimborsato in base alla normativa sul diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo).
4. Come vengono valutate le condizioni delle carte singole?
Ogni carta è accuratamente selezionata. Se non diversamente indicato, sono in condizioni Near Mint o migliori. Per le carte gradate (PSA, CGC ecc.) fa fede il voto ufficiale.
5. Posso ritirare l’ordine di persona?
Sì, se sei di Vasto puoi selezionare l’opzione “Ritiro in sede” durante il checkout. Il ritiro avviene presso il nostro punto fisico:
📍 Pizzeria Lady Vasto, Vasto (CH)

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